品质工程师（CQE）

一、岗位职责

1.质量控制与监督

（1）负责制定和执行蓝宝石镜片的质量检验标准和流程，确保产品符合客户要求和行业标准。

（2）对生产过程中的原材料、半成品和成品进行严格的质量检验，及时发现并处理质量问题。

2.客诉处理

（1）独立处理客户投诉，及时响应并调查问题原因，制定有效的解决方案，确保客户满意度。

（2）与客户保持良好的沟通，及时反馈处理进度和结果，维护公司良好的客户关系。

（3）对客诉问题进行总结和分析，提出改进措施，防止类似问题再次发生。

3.质量改进与提升

（1）收集和分析质量数据，识别质量风险和改进机会，制定并实施质量改进计划。

（2）推动生产部门的质量改进工作，协助解决生产过程中的质量问题，提高产品质量和生产效率。

（3）参与新产品开发的质量策划工作，确保新产品在设计和开发阶段的质量控制。

4.文件编制与管理

（1）识别客户要求，编制、更新相关的文件资料，包括认证文件、技术文件、检测报告、质量管理体系文件等。

5.团队协作与沟通

（1）与生产、研发、销售等部门密切合作，确保质量信息的及时传递和共享。

（2）参与跨部门的质量会议，协调解决质量问题，推动质量管理体系的有效运行。

（3）组织内部质量培训，提高员工的质量意识和技能水平，营造良好的质量文化氛围。

二、胜任要求

1.教育背景

本科及以上学历，材料科学、机械工程、光学等相关专业优先。

2.工作经验

（1）三年以上品质工程师工作经验，有蓝宝石镜片或3C产品（TP屏）相关行业经验者优先。

（2）熟悉蓝宝石镜片的生产工艺和质量控制要点，了解3C产品的质量标准和检测方法。

3.专业技能

（1）熟练掌握质量检验工具和设备的使用，如三坐标测量仪、光学检测设备等。

（2）熟悉ISO 9001等质量管理体系，能够运用质量管理工具（如8D、5W1H、PDCA等）解决质量问题。

（3）具备良好的数据分析能力，能够运用统计学方法对质量数据进行分析和解读。

4.个人素质

（1）良好的人际关系和沟通能力，能够与客户、供应商和内部团队保持良好的合作关系。

（2）具备独立处理问题的能力，能够快速响应并解决客诉问题，具备较强的抗压能力。

（3）工作认真负责，注重细节，具有良好的团队合作精神和敬业精神。

（4）具备较强的学习能力和创新意识，能够不断学习新的知识和技能，适应公司的发展需求。